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女顾客看到老板之后,很是嚣张,完全没有把张子君当人看:“你们店里的菜质量有问题,昨天我跟我儿子一起来吃的,昨晚回去之后,我儿子就拉肚子了!”
张子君看了看女人手边牵着的小男孩,大尴尬7岁左右,而这个女子看起来也就是35岁的样子,儿子长得很像她,果然是有其母必有其子,两个人眼神都是一个模子印出来的。
但是张子君没有妥协,态度相当强硬:“请问你们昨天吃了什么菜,点单的信息还有吗?”
“这个是小票,你看一下!”女子把一张白色的收银小票扔在了桌子上。
小票在桌子上飘了起来,然后掉到地上去了。
这途中,张子君有无数个机会可以用手接住小票,但是他就是这么眼睁睁地看着小票掉地上,无动于衷,然后看着女顾客,很严肃地问道:“什么意思啊?”
这一幕被刚好进店的顾客看到了,还有一些座位比较靠近收银台的顾客也看得清清楚楚。
这真的不怪老板有情绪,一个小小的收银小票,好好放在桌子上不就好了,非要刷情绪,人家又不是你老公,会惯着你吗?
面对张子君的问话,女子有点惊讶,她没有想到一个店的老板敢用这种口气跟自己的顾客说话:“给你小票啊,你不是要看吗!”
张子君冷冷地回应道:“我让你放地上了吗?你这是来解决问题的,还是来搞事情的?我告诉你,在我们店里一就是一,二就是二,我们不惯着任何顾客,听明白了,马上给我把小票捡起来,慢慢地放在桌子上,要不然就立马给我滚出去!”
说完这句话之后,张子君还特意咨询了一下系统大大,系统的回应很有水平,说这个女子现在没有在饭统餐厅吃饭,就不算是店里的顾客,让她滚出去或者爬出去,都是不违反系统的规定的。
所以张子君接下来就更什么话都敢说了。
“你自己没长手,不会接住吗?”女子哪里会这么轻易就退让,她今天来就是搞事情的,不讹个几百上千块不肯罢休。
“我就明确告诉你,我刚才故意不接住的,就要让你自己捡起来,你就说你捡不捡吧?捡,我们就接续解决问题,不捡就立刻滚蛋,你是要打电话投诉那就悉听尊便!”
女子最后还是把小票捡起来,虽然很不情愿,但是如果没有小票,她就投诉不了饭统餐厅了。
张子君是肯定横竖都不会捡的,大不了当垃圾扫掉,正好销毁证据。
捡起来之后,张子君仔细看了看果然是自己店里的小票,然后又问道:“你怎么证明你儿子是因为昨天吃了我们家的东西拉肚子的?而不是因为吃了别的东西?”
女子说道:“我儿子昨天就是因为吃了你家的东西之后,回家什么都没吃,然后拉肚子的,这还能有假吗?”
“那也证明不了是我们家的东西有问题,你儿子来我么家之前没有吃过其他东西吗?”
张子君完全不妥协,不退让,理性分析。
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