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杨星出了校门,感觉自己快饿成薄薄的一片了。记起米兰说过,单位食堂不负责早餐,他在街上找了家早餐店,要了十斤大馒头。付账的时候,他翻开钱包,发现钱包比肚子也鼓不了多少了。他想了想,也不知道哪天发工资,还是细水长流的好,改口只要了五斤,一边吃一边往宿舍走,一口一个,转眼就吃掉了七、八个。
他却不知道,这一幕刚好被米兰看在了眼里。
吃完馒头,杨星还是有些饿,强忍着走下楼,刚好碰上米兰开门,他跟着进了营业间,和她一起搞卫生。米兰见杨星勤快懂事,很开心地和杨星聊了几句。
开晨会的时候,朱志高没来,米兰通报了一个决定:鉴于对公柜业务太过复杂,营业所邀请马兰香留任一个星期,这个星期大家都要积极向马兰香学习,一个星期之后,谁业务更熟练,更能胜任对公柜台,谁就接马兰香的班。
对公业务比个人业务更复杂,能当对公柜员就代表着业务能力比别人强,会更有机会得到提拔或调往城区,所以有志向的年轻人都想成为对公柜员。
这个决定一宣布,杨小姿的眼光就亮了起来,看了马争光一眼,满满的都是斗志。
至于杨星,他还只是个粉嫩的新人,完全没放在她眼里。
杨星刚入行,还不知道对公柜员意味着什么,但他也想学习对公业务,毕竟技多不压身。
晨会散后,他向米兰表达了自己的意愿。
“怎么,你也想参与竞争?一周的时间,不可能做到的。我建议你还是脚踏实地,先从个人业务学起。只要你肯努力,过个一两年,机会还会有的。”米兰好心地劝导他。
“米主任,你可能误会了,我不是要争对公柜员,只是想多学点业务,个人业务和对公业务都想学。您要是有什么速成的方法和经验,就请您教教我。”杨星很诚恳地说。
“速成的方法和经验?我没试过,谈不上有什么经验。不过你要是有这个决心,倒也不是没办法,但是很难的。”米兰犹豫着说。
“再难我也不怕!”杨星坚定地回答。
“好吧。依我看,要想完全做到独立临柜,而且是对公柜,第一件事就是要熟练操作业务系统。”米兰说着带杨星来到办公电脑前,点开一个程序,对他说:“这是个去年市分行下发的技术比武程序,是模拟我们的临柜业务系统做的,逼真度达到了百分之九十以上,你要勤加练习,做到能熟练地操作它,最好能把里面的交易码、菜单顺序和货币代码、凭证代码、证件代码等各类代码都记下来。”
要独立临柜,其实熟悉主要交易就够了,其他柜员也没做到米兰说的这么厉害。她这么说只是想满足一下杨星的求知欲望,给他提高点难度。
杨星不知道米兰的小心思,他进入程序看了看,里面大概有十几个一级菜单,下面又有很多子菜单,他大约估计了一下,这些菜单大概包括了七百多个交易码,每一个交易码打开之后是一个录入界面,里面要录入很多要素,要素数量从几条到几十条不等,应该是囊括了城乡银行的所有业务。他在心里计算了一番,点了点头,然后抬起头来说:“好的。除了这些以外还有吗?”
在米兰的认知里,要按她所说的熟悉这个程序,一个星期差不多也就用完了,还得是非常聪明勤奋的年轻人。杨星能够不露出畏难的情绪已经算不错了,居然还主动提出其它需求,这就让她有些意外,也多了几分满意和好奇。
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