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群人真是不可理喻。可是,他们只能面对这两种文化的沟壑,耐心地解释他们的观点和理由:“改革,那是你们中国人的事,我们一直在改善自己的工作,寻找适合我们的最佳模式。这种最佳模式,我们寻找到了,也因此成为了全世界的NO.1,我们将继续这种模式经营下去。市长先生,我们不能理解的问题很多,是不是我们先由我们的技术人员来进行沟通?这样,也许会更好地解决我们之间的分歧。作为高层,这样会浪费我们很多的时间。”
“NO,我们不认为这是浪费时间,这是工作,我们必须提高效率,只有在高层面对面的情况下,我们才能进行有效地对话。”郭开兴的思维方式仍然是官场的那一套,领导才是专家,领导才能解决问题,领导才能拍板,他说,“我们不在场,他们的谈判是无效的,因此,我们的想法是,一次会议解决不了的问题,那我们可以第二次,第三次,甚至更多次。没有解决不了的问题。”
美方首席代表被郭开兴的发言吓愣了,心想,现在,我们最基本的思维共同点也没找到,我们需要表达我们的愿望以及这种愿望的理由,同样,临江市的想法我们也必须有所了解,难道,这些具体的、沟通性的、细节性的问题,都由我们双方的高层来解决、来了解?这是什么谈判,没听说过。高层,只在关键问题上进行面对面的谈判,我们哪里有这么多时间耗在细节问题上呢?
美方首席代表詹姆斯说:“对不起,我不可能把大量的时间浪费在这里,作为世界上最大的零售企业特别顾问,作为美国商务部的官员,我没法在这里耽误太多的时间。我方的建议是,由我们的技术人员和贵方的技术人员先进行更多的沟通,因为,我们之间的分歧太大,需要沟通,非常非常需要沟通。我已经订好了飞往法国的机票,明天,我必须离开这里。希望市长先生理解。”
这一次,轮到了郭开兴吃惊了,他愣愣地看着美方的谈判首席代表,“詹姆斯先生,这就是你们的诚意?”
“Yes,我们非常有诚意,希望通过技术人员的沟通,我们可以找到共同点,下次,也许我们谈判时会愉快许多。”美方首席代表说,“目前,我们基本上是在无谓的工作,谈判没法取得任何进展。……哪怕是一点点的希望也没有。”
“妈的,这家伙将老子的军,”郭开兴想,这美国佬太霸道了,他有求于我们,可他要离开,竟然明天就走,那不是单方面提出休会吗?那不是拒绝谈判吗?我们的尊严何在?可他又想,谈判不能破裂,破裂了不好给上面交代。不过,尊严是需要的,这是国格的问题,大是大非的问题,因此,他决定反击,大声说:“我们是本着认真的态度和贵代表团谈判的,既然贵方提出终止谈判,那责任全部由贵方负责。”
“噢,市长先生,我们没有提出终止谈判,您理解错误。我只是说,谈判由技术人员先沟通,你们把你们的想法说出来,我们把我们的想法向你们表达清晰。”美方代表有些吃惊,心想,这位市长先生怎么发这么大的火气呢?“市长先生,我理解为,是您对我的表述理解错误了。”
我理解错误?我郭开兴搞行政几十年,我会理解错误?我理解文件、理解领导讲话,从进入行政那天起,我就在努力学习怎么理解。你的意思这么明了,我会理解错误?笑话,真是大笑话,他说:“我没有理解错您的意思,您在刚刚开始谈判就离开,哪不是终止谈判是什么?技术人员能够决策吗?能够拍板吗?那样的谈判完全徒劳的,因此,我认为贵方没有足够的诚意。”
郭开兴不能理解,他确实不能理解美方的意思。后来,美方代表反复表示,他们这种程序的目的是实现谈判成功的有效方式,最后,郭开兴让步了。
临江的几个局长真是苦恼不堪,他们作为临江的技术人员,每周至少要听美国人滔滔不绝的讲解现代的经营理念与营销策略,讲述沃尔玛的模式与用人规则。似懂非懂的道理让他们昏昏欲睡,可没法子,郭开兴组织的技术人员班子,不由他们承担由谁承担?各局的一把手当然是专家,不管他过去是干什么的,既然他在这个局干了,那他就是专家。
会谈在继续,可进展依然在原地踏步踏,不过,这些局长们至少还是理解了一点,那就是,美方的要求没法改变。